При заселении, было чувство, что нам делают одолжение. По ресторану, заказали ужин в номер, ждали 1,5 часа, получили остывшую еду. Вкусовые качества которой оставляют желать лучшего. Отель не тянет на 4*, ни по состоянию, ни по отношению.

Нет полноценного тренажёрного зала.

Питание, анимация, номера, бассейн

Мы отдыхаем в этом отеле уже более 4 лет, все сезоны. Номер Де люкс, как всегда, хороший и чистый. Вид из окна на тихий лес. Мы любим этот отель за все : сервис, расположение рядом с Москвой, лес и озеро, чистый бассейн и др. Что очень порадовало - новое меню на шведском столе и на обед и на ужин. Появились фрукты, арбузы, виноград и цитрусы. Появилась съедобная рыба, отдельное спасибо за корюшку - фри. Хорошие соусы и мясные блюда. Очень приличный выбор вполне съедобных блюд, и картошка и рис и гречка, разнообразие селедок... Спасибо новому повару, он смог преодолеть барьер ужасной столовой, как было раньше, и выйти на уровень кафе на любой вкус! Спасибо!!!! А еще и тортик с мятой.... Очень доброжелательный ресепшн, молодые и старательные девушки и их менеджер , всегда готовы помочь... Появилось много электроники: ежедневная очистка бассейна спец пылесосом со дна, проверка карточек на обед, ключ в камеру хранения... Чувствуется, что отель развивается, вкладывает деньги в свое совершенствование.. Это приятно. Успеха! Надеемся, что скоро будет восстановлено здание Храма на территории . Графской усадьбы- это дополнительно привлечет туристов, потом можно было бы и экскурсии и чайные церемонии и исторические фильмы там внедрить... Все стремятся разнообразить свой отдых. Познавательные программы. Все впереди!

В целом отдыхом довольны. Территория большая, много гуляли с коляской: очень зелено, красиво. Свежий воздух - за этим и ехали. Детская площадка хорошая. Номер делюкс большой, чистый, широкая кровать, балкон. С балкона красивый вид на парк. В номере был чайник, возможно, его поставили потому, что я попросила при бронировании. Чашек не было. Еда на шведском столе приличная, можно найти несколько действительно вкусных блюд. Рыба, мясо, салат-бар, выпечка, немного фруктов. Зал большой, столики всегда есть. К персоналу никаких нареканий, все были вежливы. Заселили быстро, при выезде в воскресенье много людей на ресепшн, но пропустили без очереди с ребенком, что приятно.

Была очередь при регистрации на въезд. Приготовились, что ждать придётся очень долго, но заселили нас довольно быстро. Номер хороший, с балконом, убирают каждый день. Территория огромная, много активностей для взрослых и детей, много семей с детьми (отель семейный), еда разнообразная, приготовленная вкусно. Есть спа салон и массажный кабинет (на день рождение 10% скидка), есть детская анимация. Во "всё включено" входит посещение бассейна (безлимитное), сауна, бильярд и настольный теннис, а так же прокат спорт инвентаря.