Большое спасибо персоналу за доброжелательное отношение))))

Администратор(темненькая девушка)очень не приятная!не умеет нормально(без агрессии)отвечать на вопросы!Жили мы в 10-местном женском номере,полотенца нам не дали(как выяснилось потом,мы должны были их сами взять).Бронировали мы 2 кровати,администратор сказал,занимать свободные кровати,когда мы зашли в номер,то не было понятно,где кровать свободна!Вообщем,с горем пополам мы нашли эти две кровати и заселились,но тут приходит девушка и говорит,что она тут спит,что кровать была расправлена и тд(хотя на самом деле кровать не была заправлена,на ней лежало новое чистое белье)мы Вызвали администратора,на что он ответил,что они не ведут учёт,сколько человек живёт и какие кровати свободные(!?)и добавил,что какая-то девушка оплатила кровать,но потом отменила,и если бы она не отменила,то для нас бы не хватило места.Я была в шоке,т.е. я бы забронировала кровать за 3 месяца,приехала,а места нет(?!)общая кухня-это что?нет ни одной тарелки,ложки,НИЧЕГО!

Для того,чтоб переночевать,проездом отель подойдёт да же очень неплохо. Но опять же при условии что номер люкс/для меня конечно/. Двухместный который заказывала весь прокурен был. Спасибо администрации поменяли мои два номера двухместных на один четырёх местный и он даже оказался с душем и телевизором. Минус этого отеля,опять же для меня ,горничная убирается только по середине номера . Углы и под кроватями практически не убираются.. Но опять же,это я такая что везде суну свой нос. Рецепшен работает на 5+,молодцы. Для того чтоб провести сутки в Москве проездом с Казанского удобно.

Большой номер, чисто, уютно. Есть все необходимое, кроме фена. Удобное расположение, рядом метро, находится в здании Казанского вокзала. Номера не для курящих.

Расположение, все очень рядом,что очень удобно. Персонал очень дружелюбный. У нас был номер на 4 человека, попросили ещё доп. место, очень быстро всё организовали. Постельное бельё белоснежное, кровати удобные, выдают по два полотенца, есть одноразовый гель для душа и шампунь. В номере есть сан.узел и душ.

Очень чисто, качественный ремонт