Обслживание на ресепшн

При выезде заказал на ресепшине такси до аэропорта, сказали такси будет через 5-10 мин. Через 20 мин пытаюсь выяснить где же такси, говорят-в пути. Заказываю такси через интернет и пытаюсь отказаться от заказа в отеле, оказывается такси уже 10 мин ожидает у отеля......

Представительский лаунж с отдельным доступом

Было уютно и чисто

Благодарю за все время пребывания в Отеле! Шикарное расположение на Невском! Отличная уборка в номере! Отличная категория Номера - Представительский с представительский гостиной !! Обязательно вернёмся!

Тепло, чисто, хорошее постельное белье. Завтрак очень хороший, но официантки какие-то неуверенные. Странные ощущения - вроде всё и хорошо, но уж очень много формальных недоработок. Как бы объяснить персоналу, что надо улыбаться, хоть иногда. Положительно эмоционального встретили только одного человека, кажется это был охранник рядом с комнатой где проход к лифтам в представительские номера.