Обслживание на ресепшн

Невероятный интерьер, бархатные покрывала, чистейший номер, качественная косметика, прекрасный сервис, разнообразие завтрака, атмосфера в лобби

Персонал - молодцы. Сделали как ранний чек-ин, так и поздний чек-аут, приятно!

Чисто, удобно. Завтраки отлично!

Из минусов и ЭТО ВАЖНО!!! Первый отель в России в котором взяли депозит при заселении. Не уточняют процесс возврата депозита. После проживания обратился на reception для уточнения порядка возврата депозита. Сотрудник отеля отвечал на вопросы неприветливо, как будто я отвлек ее от более важных дел. Интонация слов, выражение лица, демонстрация незаинтересованности в диалоге со стороны сотрудника отеля, к сожалению , вызвали отрицательные чувства.

Все отлично, обязательно вернемся!